Gestor De Acolhimento Banca

Entidade bancária situada em Aveiro pretende admitir Gestor de Acolhimento.

Responsabilidades ChaveO Gestor de Acolhimento terá a responsabilidade de receção (Boas-vindas) e encaminhamento dos Clientes.
Na receção do Cliente, deverá ter capacidade de identificar as necessidades do Cliente e encaminhar para o atendimento rápido ou gestor, bem como dinamizar a utilização dos canais automáticos e digitais.
Gestão de tráfego do balcão e atenção ao Cliente enquanto este não é atendido.

CompetênciasLicenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares ou Comunicação e Relações Públicas.Grande motivação para relação com os Clientes (capacidade de empatia e escuta ativa).Facilidade de comunicação (clara, fluida e simples) e capacidade de argumentação.Espírito de iniciativa e dinamismo, colaboração e capacidade de resolução de problemas.Conhecimentos de inglês. Valorizamos:Experiência na Banca ou seguros, área atendimento/comercial.Experiência em funções de relação com o público. Principais BenefíciosRemuneração compatível com a função.
Sub.
Alimentação: 11,30€/dia.
Horário de trabalho: 08:30 - 16:30.
Modalidade de Trabalho: Presencial Aveiro.

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