Estamos a recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes para uma prestigiada empresa financeira.
Se tens experiência no relacionamento com clientes, gostas de desafios e procuras integrar uma equipa de excelência, esta oportunidade é para ti!
Junta-te a nós e faz a diferença no setor financeiro.
O que terás de fazer- Efetuar o atendimento a clientes e parceiros prestando todo o apoio e aconselhamento necessários, em articulação com outras áreas da organização relevantes, contribuindo para a total satisfação dos mesmos;
- Promover a venda dos produtos e serviços da empresa junto dos clientes, com base nas suas necessidades especificas, de forma a alcançar os objetivos definidos e ganhar clientes informados e fidelizados;
- Realizar a gestão de pós-venda dos clientes nas respetivas aplicações informáticas, garantindo uma base de dados atualizada e um acompanhamento mais eficaz ao longo da relação dos clientes com a empresa;
- Gerir as reclamações dos clientes procurando compreender e solucionar as mesmas;
- Envolver-se na melhoria continua dos processos internos, sendo pró ativo na identificação e resolução de problemas;
- Realizar outras responsabilidades, não especificadas atrás, necessárias à prossecução dos objetivos do grupo de trabalhoou da Organização.
O que deves garantir- 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional na área (Preferencial);
- Conhecimento informáticos na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de Francês ou Inglês (Preferencial);
- Disponibilidade para o horário das 09h às 13h de segunda a sexta-feira;
- Disponibilidade para trabalhar 2 sábados por mês em remoto, sendo atribuída uma folga durante a semana.
O que te proporcionamos- Remuneração base mensal ajustada à experiência;
- Subsídio de alimentação: 9,60€;
- Prémio trimestral;
- Regime hibrido, 3 dias em escritório e 2 dias em remoto.
Os sábados trabalhados são sempre em remoto;
- Apoio na aquisição do passe de transporte públicos;
- Outros benefícios (Ginásio nas instalações, Psicólogo, entre outros).
Alvará n.º 203, 14 de Fevereiro de 1997
#J-18808-Ljbffr