Gestor(A) De Cliente - Lojas

Descrição da EmpresaO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.ptDescrição da FunçãoO nosso cliente é uma instituição financeira que dispõe de uma rede de lojas de Norte a Sul do país e ilhas, que tem como missão assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, telefone e email) numa ótica de problem solving, venda de produtos e informações gerais, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das suas ações, em conformidade com os procedimentos e regras definidas conciliando o interesse comercial com o risco da empresa.ResponsabilidadesVender produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das nossas ações, em conformidade com os procedimentos e regras definidas conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem solving.RequisitosLicenciatura (preferencialmente) ou 12º ano concluído;Experiência profissional na área comercial;Conhecimentos informáticos / Domínio Ms Office;Disponibilidade para deslocações;Espírito crítico, proatividade e simplificação;Disponibilidade para trabalhar de 2ª a 6ª feira, das 09h às 19h.LocalizaçãoCoimbra, Portugal
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