Gestor/A Alojamento Local

A Inviting Portugal Guest, empresa portuguesa na área da Gestão de Alojamento Local e Arrendamento, encontra-se a recrutar Gestor/a de reservas para reforço da sua equipa no Porto.Perfil:Área de formação: no mínimo 12.º ano da área de Turismo ou similar;Experiência profissional na área de Turismo (preferencial);Domínio de português (fluente) e inglês, oral e escrito (B2). Outras línguas são uma mais-valia;Domínio das plataformas da Booking e Airbnb;Domínio de aplicações de faturação e reservas;Excelência na prestação de trabalho, sentido de responsabilidade, profissionalismo e atenção ao detalhe;Requisitos:Disponibilidade imediata;Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados - conforme necessidade;Carta de condução B;Residência na zona metropolitana do Porto;Tarefas:Gestão de reservas: Utilização de plataformas de reservas e softwares de gestão de propriedades para maximizar a ocupação e receita. Atendimento e receção digital e presencial de hóspedes; check-in e check-out;Atendimento ao cliente: Responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes de maneira eficiente e cortês;Gestão diária das propriedades: Supervisão da manutenção, limpeza e estado geral das propriedades. Gestão da faturação e stocks;Coordenação com equipas de limpeza, manutenção, lavandaria e demais fornecedores: Garantir que as propriedades estejam sempre prontas para os hóspedes;Relatórios e análises: produção de relatórios regulares sobre a performance das propriedades, feedback dos hóspedes e sugestões de melhoria;Conformidade legal: assegurar que todas as propriedades cumpram com as regulamentações locais e nacionais aplicáveis.Tipo de oferta: Integral/Full-timePagamento: De 1200,00€ por mêsBenefícios:Acesso à internet;Estacionamento gratuito;Subsídio de transporte;Telemóvel da empresa;Horário de trabalho:Horário flexível;Remuneração suplementar:Bónus anual;Experiência:Gerência de equipa: 1 ano (Obrigatório);Idioma:Português (Obrigatório);Inglês (Preferencial);Local:Porto, Distrito do Porto (Obrigatório);
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