Gestor/A Alojamento Local

A Inviting Portugal Guest, empresa portuguesa na área da Gestão de Alojamento Local e Arrendamento, encontra-se a recrutar Gestor/a de reservas para reforço da sua equipa no Porto.
Perfil:
Área de formação: no mínimo 12.º ano da área de Turismo ou similar;
Experiência profissional na área de Turismo (preferencial);
Domínio de português (fluente) e inglês, oral e escrito (B2). Outras línguas são uma mais-valia;
Domínio das plataformas da Booking e Airbnb;
Domínio de aplicações de faturação e reservas;
Excelência na prestação de trabalho, sentido de responsabilidade, profissionalismo e atenção ao detalhe;
Requisitos:
Disponibilidade imediata;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados - conforme necessidade;
Carta de condução B;
Residência na zona metropolitana do Porto;
Tarefas:
Gestão de reservas: Utilização de plataformas de reservas e softwares de gestão de propriedades para maximizar a ocupação e receita. Atendimento e receção digital e presencial de hóspedes; check-in e check-out;
Atendimento ao cliente: Responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes de maneira eficiente e cortês;
Gestão diária das propriedades: Supervisão da manutenção, limpeza e estado geral das propriedades. Gestão da faturação e stocks;
Coordenação com equipas de limpeza, manutenção, lavandaria e demais fornecedores: Garantir que as propriedades estejam sempre prontas para os hóspedes;
Relatórios e análises: produção de relatórios regulares sobre a performance das propriedades, feedback dos hóspedes e sugestões de melhoria;
Conformidade legal: assegurar que todas as propriedades cumpram com as regulamentações locais e nacionais aplicáveis.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: De 1200,00€ por mês
Benefícios:
Acesso à internet;
Estacionamento gratuito;
Subsídio de transporte;
Telemóvel da empresa;
Horário de trabalho:
Horário flexível;
Remuneração suplementar:
Bónus anual;
Experiência:
Gerência de equipa: 1 ano (Obrigatório);
Idioma:
Português (Obrigatório);
Inglês (Preferencial);
Local:
Porto, Distrito do Porto (Obrigatório);

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