Aufgaben:
Prüfung von Benutzer-Meldungen über Website-Inhalte und Verstehen der Richtlinien und Leitlinien des Kunden
Inhalte analysieren und identifizieren, die nicht den Anforderungen entsprechen, und rechtzeitig zur Aktion kennzeichnen
Überprüfen der gemeldeten Inhalte innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeiten und Qualitätsstandards
Trends und Muster erkennen und Probleme außerhalb der festgelegten Richtlinien deeskalieren
Marktspezifisches Wissen und Einblicke nutzen, um Lösungen zur Verbesserung der Unterstützung der Benutzergemeinschaft zu identifizieren
Empfindliche Inhalte überprüfen, manchmal mit grafischen oder anderweitig verstörenden Themen
Unser Angebot:
Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre
Möglichkeit, Teil einer rasant expandierenden globalen Organisation mit untadeligem Ruf zu sein
Die Möglichkeit, für die weltweit bekannteste Videostreaming Plattform zu arbeiten
Berufliche Entwicklung und klarer Karriereweg
Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähiges Gehalt & Boni
Großzügiges Umzugspaket (2500 € für externen Umzug, 1250 € für internen Umzug)
Anforderungen:
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich in Deutsch und Englisch
Schneller Lerner und anpassungsfähig, um neue Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten zu erlernen
Organisiert sein und Zeit und Aufgaben effizient verwalten können
Starke Aufmerksamkeit für Details und der Wunsch, genau, effizient und auf hohem Niveau zu arbeiten
Neutraler Ansatz gegenüber verschiedenen Videoinhalten, die klassifiziert werden müssen, unabhängig vom Inhalt selbst
Ergebnisorientiert, motiviert, unabhängig und wissbegierig
Fähigkeit, sich in einer schnelllebigen und team-orientierten Umgebung zu beweisen
Interesse an sozialen Medien und aktuellen Ereignissen
Offenheit, flexible Arbeitszeiten zu akzeptieren
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