2 - Community Manager (F/M)Título da Posição: Community Manager (F/M)Marcas: Adamus, Destilaria Levira, Borlido, Graduva, Real Ginja d'Óbidos e LevigalLocalização: Anadia (Presencial)Tipo de Contrato: Full-timeDescrição da Função e Responsabilidades:A função de Community Manager é muito mais do que gerir reclamações ou dúvidas: é surpreender o cliente, fazer com que cada contacto com Adamus seja único.
Executar isso implica um cuidado no tratamento impecável, empatia, mas também criatividade e proatividade.
Um gestor de comunidade é uma peça essencial para criar uma marca que se ama.
Perceber este espírito e essa missão é essencial.Gestão de Comunidade Adamus:Responder aos comentários e mensagens nas redes sociais Adamus;Serviço de Apoio a Cliente Adamus;Responder a todos os emails com dúvidas, questões e reclamações de clientes;Acompanhamento das encomendas Adamus;Contactar os clientes relativamente a encomendas Adamus;Verificar situações que surjam relativas a cartas de porte ou da FEMA;Atualizações para eCommerce e Site Adamus:Atualização de banners, produtos, gestão de stocks, COGs, na loja online de Adamus;Gestão e identificação de novas APPs e oportunidades de melhoria de experiência da marca Adamus;Atualização e manutenção de site Adamus.Logística de eCommerce:Fazer as rolhas personalizadas das encomendas Adamus;Apoio ao Cliente de restantes marcas Levira:Responder aos comentários e mensagens nas redes sociais das marcas Levira;Alimentação das Redes Sociais das restantes Marcas Levira:Gestão de Redes Sociais: Administração das redes sociais das marcas Borlido, Graduva, Real Ginja e Levigal;Criação de Conteúdos (copy e imagem) para Borlido, Graduva, Real Ginja e Levigal.Ligação interna entre Produção e Marketing: para garantir que ambas as áreas estão em sintonia e a par das campanhas, stocks e afins, de forma a que nada falhe para o cliente.Como te podes candidatar:Envia email para ****** com CV e uma explicação informal, no corpo do email, que deixe claro porque deves ser a pessoa escolhida para a função.
#J-18808-Ljbffr