Front-Office Shift Leader (M/F)

Requisitos
FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES: Realiza o briefing diário com a equipa do seu turno;Elabora as instruções de trabalho da área funcional, fazendo as alterações e adaptações conforme necessário;Controla a apresentação/farda da equipa do seu turno;Assegura a realização das passagens de turno do Front-Office, Back-Office e Lobby;Controla a apresentação do Front-Office, Back-Office, Lobby e Hotel;Planifica, organiza e coordena as necessidades humanas e materiais do Front-Office;Participa na organização e planificação de pedidos ou eventos especiais. PROCURAMOS CANDIDATOS COM: Sorriso genuíno;Boa apresentação e simpatia;Orientação para o cliente;Paixão pelo serviço;Postura profissional;Gosto pelo trabalho em equipa;Capacidade de liderança;Autonomia e Iniciativa;Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas;Flexibilidade de Horários;Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade);Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função;Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial);Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel;Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.