Front-Office Shift Leader (M/F)

Requisitos FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES: Realiza o briefing diário com a equipa do seu turno; Elabora as instruções de trabalho da área funcional, fazendo as alterações e adaptações conforme necessário; Controla a apresentação/farda da equipa do seu turno; Assegura a realização das passagens de turno do Front-Office, Back-Office e Lobby; Controla a apresentaçãodo Front-Office, Back-Office, Lobby e Hotel; Planifica, organiza e coordena as necessidades humanas e materiais do Front-Office; Participa na organização e planificação de pedidos ou eventos especiais. PROCURAMOS CANDIDATOS COM: Sorriso genuíno; Boa apresentação e simpatia; Orientação para o cliente; Paixão pelo serviço; Postura profissional; Gosto pelo trabalho em equipa; Capacidade de liderança; Autonomia e Iniciativa; Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas; Flexibilidade de Horários; Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade); Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função; Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial); Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel; Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria. #J-18808-Ljbffr