Front Office Manager

Garantir os padrões de qualidade; - Colaborar com toda a equipa de receção;
- Rececionar e resolver as reclamações de todas as áreas do hotel, lidando com todas as interações dos clientes com o maior profissionalismo;
- Identificar talentos, liderar e formar as equipas;
- Construir o espírito de equipa;
- Desenvolver e manter relações positivas entre colegas e outros departamentos do hotel;
- Assegurar o cumprimento de todas as medidas de segurança, satisfação e bem-estar dos clientes
Disponibilidade horaria.