Front Desk Receptionist

Localização: Moov Porto Centro (Praça da Batalha, 32 4000-101, Porto) Procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas, com gosto pelo atendimento ao cliente e que tenha um perfil dinâmico. O candidato ideal deve ter fortes capacidades de comunicação interpessoal, saber trabalhar em equipa e conseguir organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa. Responsabilidades Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações Atribuição de quartos Gestão de pagamentos Gestão de reclamações/sugestões Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc.) Gerir a receção em momentos de grande afluência e durante o turno da noite Gestão de problemas Requisitos Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente Gosto pelo trabalho em equipa Bons conhecimentos de inglês e de francês (obrigatório), sendo uma mais-valia outras línguas estrangeiras Resistente ao stress e à pressão Boa gestão emocional Apresentação cuidada Formação inicial Oferecemos Contrato de trabalho Vencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação Prémio de performance anual Seguro de saúde #J-18808-Ljbffr