Front Desk Receptionist

Localização: Moov Porto Centro (Praça da Batalha, 32 4000-101, Porto)Procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas, com gosto pelo atendimento ao cliente e que tenha um perfil dinâmico. O candidato ideal deve ter fortes capacidades de comunicação interpessoal, saber trabalhar em equipa e conseguir organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa.ResponsabilidadesReportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de OperaçõesAtribuição de quartosGestão de pagamentosGestão de reclamações/sugestõesEsclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc.)Gerir a receção em momentos de grande afluência e durante o turno da noiteGestão de problemasRequisitosExperiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similaresBom comunicador e com gosto pelo atendimento ao clienteGosto pelo trabalho em equipaBons conhecimentos de inglês e de francês (obrigatório), sendo uma mais-valia outras línguas estrangeirasResistente ao stress e à pressãoBoa gestão emocionalApresentação cuidadaFormação inicialOferecemosContrato de trabalhoVencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentaçãoPrémio de performance anualSeguro de saúde
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