(Français) Conseiller Service Client

Conseiller Clientèle Francophone - Aveiro/Braga
Type de poste : Temps plein
Secteur : Service client / Télémarketing

Localisation : Aveiro ou Braga

Vous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale !
Vos missions :

Accueillir les clients lors des appels entrants, avec professionnalisme et dynamisme.

Fournir des informations précises sur les produits et conclure des ventes par téléphone.

Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.

Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.

Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.

Profil recherché :

Maîtrise du français (Fluent) à lécrit et à loral.

Expérience en service client ou assistance technique appréciée.

Excellentes compétences en communication, écoute active et empathie.

À laise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails et les réseaux sociaux.

Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.

Ce que nous offrons :

Bonus de 1 000 à la signature du contrat.

Salaire compétitif , avec des primes de performance .

Formation initiale complète et développement continu .

Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).

Activités d'équipe régulières pour renforcer la cohésion.

Bureau moderne et agréable, situé dans une zone dynamique.

Processus de recrutement :

Soumettez votre candidature avec un CV à jour.

Entretien téléphonique avec un spécialiste du recrutement.

Participation au processus d'entretien.

Si sélectionné, démarrage rapide.

Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction de nos clients et à notre succès !

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