Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos!
Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. Atualmente encontramo-nos à procura de Field Support: Funções: Reparação e Manutenção : suporte remoto ou deslocações ao local onde o cliente interno tem o seu equipamento com falhas, na empresa, para solucionar problemas técnicos apresentados.
Podem ser computadores, telemóveis ou tablets; Instalação de Equipamentos : Realiza a instalação ou configuração de novos equipamentos, sistemas e aplicações, garantindo que tudo esteja configurado corretamente e funcionando conforme esperado, de acordo com as regras e políticas da Organização; Gestão dos Pedidos/Tickets : executa ordens de serviço, e organiza o seu trabalho de acordo com os tickets que recebe e recolhe dados de campo para apoiar equipas de 2ª e 3ª linha de suporte; pode ser necessário executar atividades de suporte de 1ª linha, utilizando o sistema ITSM da Organização; Comunicação : Mantém comunicação constante com os agentes e com a equipa interna para garantir que todas as tarefas são realizadas de forma eficiente e no cumprimento dos procedimentos e políticas da Organização Documentação : Mantém a documentação atualizada no decorrer dos processos de suporte, ou informa a equipa interna para atualização/manutenção da documentação; Segurança: Cumpre com as políticas e regras de segurança da Organização; Localização: Vila Velha de Ródão (Castelo Branco) O que oferecemos? ? Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.
? Retribuição de acordo com a tua experiência e performance.
Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.
? Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre. A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos.
Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho.
Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.
Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!
Podemos construir juntos o futuro.
Falamos? Envie a tua candidatura para: ****** Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.
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