Everydaybanking Cartões - Gestão de Negócio e Operação Product Manager (m/f)
Country: Portugal
Desempenhará um papel de gestor de produto numa equipa multidisciplinar responsável pela gestão do negócio de cartões e ATMs.
Será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de produto e pela definição do posicionamento do mesmo. Ficará também responsável por acompanhar novas tendências e oportunidades para melhorar o produto ou o serviço.
Responsabilidades Análises de tendência mercado e de concorrênciaPropor e implementar novas funcionalidades em produtos/serviços existentes;Acompanhar e adaptar sempre que necessário todas as vertentes de produto, como preço, estacionário e restantes caraterísticas;Apoiar a equipa de vendas e engagement nas ações e campanhas de lançamento de novos produtos/funcionalidades;Efetuar o acompanhamento das evoluções de mercado, legislativas e técnicas e garantir a sua correta divulgação, quer internamente quer aos titulares de cartões;Testes às operativas e novos desenvolvimentos do produto – em conjunto com equipa de tecnologia;Manter todas as publicações e estacionário atualizados em articulação com a Área de Marca e Comunicação Corporativa;Gerir a relação com fornecedores e parceiros em coordenação com a Área de Compras e Custos;Acompanhar as áreas de suporte ao cliente (comerciais, call center, Atenção ao Cliente) em todos os temas do produto;Participar em projetos corporativos, em articulação com as unidades de outros países.Perfil Experiência em gestão de produtoCapacidade relacional, cultura de serviço e atitude construtivaPensamento crítico, atenção ao detalhe e orientação a soluçõesCompetências específicas Orientação para o ClienteCapacidade de análise, interpretação de dados e geração de insights de negócioBom conhecimento de ferramentas de informação analítica, nomeadamente excel e accessExperiência com produtos de pagamentos / transacionalidadeFluência em inglês e espanhol
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