Estagiário(A) De Reservas De Grupos

– Apoiar a equipe na atualização de reservas, checar e inserir as reservas;
– Apoiar da equipe em conduzir o fluxo de solicitações de reservas garantindo o aproveitamento e produtividade;
– Informar quando solicitado todas as tarifas e pacotes promocionais do Hotel;
– Enviar para a Recepção documentações relativas a autorizações de débito e faturamento;
– Zelar pelos padrões da rede fazendo com que a equipe responda as solicitações dentro do prazo;
– Oferecer o programa de fidelidade da rede (IHG One Rewards);
– Apresentar os serviços prestados pelo Hotel, identificando as características pertinentes à reserva;
– Apoiar a equipe em informar todas as atividades, feiras e eventos nos arredores do Hotel e região;