Acredita que o Departamento Comercial deve contribuir para o crescimento estratégico da empresa?Gosta de encontrar soluções para desafios relacionados com mercados, processos, equipas e pessoas?Então este anúncio é para si!Com mais de 50 centros em Portugal, os Ginásios da Educação Da Vinci é a marca de serviços de apoio escolar explicações com maior implantação em Portugal. Para além de serviços de explicações dirigidos a todos os graus de ensino, dispõem de uma vasta oferta de outros serviços de caracter educativo e pedagógico dirigidos não só a jovens e crianças, mas também a adultos, dos quais se destaca a formação profissional, os cursos de línguas e serviços de tradução.Estando o Da Vinci Braga num processo de acelerada transformação e crescimento, procuramos um Gestor de clientes, uma pessoa para nos ajudar a reestruturar e consolidar o departamento comercial, a melhorar as práticas comerciais e o posicionamento estratégico da empresa, e a potenciar a sua expansão no mercado.Principais funções e responsabilidades:Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto; Utilização de CRM (Customer Relationship Manager) e Gestão do estado do cliente; Comunicar com a equipa didática designada para cada formação; Atingir os objetivos comerciais trimestrais; Identificação de oportunidades de negócio e cumprimento dos objetivos comerciais; Articulação permanente intra e inter-equipa; Assegurar elevados níveis de satisfação do cliente; Identificar necessidadesde recrutamento e formação; Procuramos uma pessoa que seja proativa, objetiva e focada, organizada e independente; que assuma claramente responsabilidades e que tome as rédeas do departamento de forma confiável; que seja detalhada no que faz, com espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa. Procuramos uma pessoa com fortes skills de comunicação e capacidade para criar empatia e ligação com o cliente. A satisfação do cliente tem de ser a prioridade. Deverá ter conhecimentos e experiência nas áreas acima referidas.O que oferecemos:Comissões altas (valores muito atrativos); Contrato de trabalho semtermo com vencimento base + comissões + subsídio de alimentação após período experimental de 3 meses; Seguro de Saúde incluindo plano de saúde mental após assinatura de contrato; Possibilidade real de progressão na carreira; Formação necessária à adaptação à equipa e à função e resultados esperados.Para terminar, um alerta!Se procura um lugar onde as coisas aconteçam calmamente, onde não haja stress e desconforto, onde tudo role sobre rodas e onde a administração tenha paciência para esperar anos por resultados, esta vaga NÃO é para si. Já, se procura um desafio estimulante, com problemas e desafios concretos e significativos para vencer, num contexto em que a empresa tenha um enorme potencial de crescimento (e onde possa demonstrar todo o seu potencial e deixar a sua marca), então está no local certo.#J-18808-Ljbffr
