Acredita que o Departamento Comercial deve contribuir para o crescimento estratégico da empresa?Gosta de encontrar soluções para desafios relacionados com mercados, processos, equipas e pessoas?Então este anúncio é para si!Com mais de 50 centros em Portugal, os Ginásios da Educação Da Vinci é a marca de serviços de apoio escolar explicações com maior implantação em Portugal. Para além de serviços de explicações dirigidos a todos os graus de ensino, dispõem de uma vasta oferta de outros serviços de caracter educativo e pedagógico dirigidos não só a jovens e crianças, mas também a adultos, dos quais se destaca a formação profissional, os cursos de línguas e serviços de tradução.Estando o Da Vinci Braga num processo de acelerada transformação e crescimento, procuramos um Gestor de clientes, uma pessoa para nos ajudar a reestruturar e consolidar o departamento comercial, a melhorar as práticas comerciais e o posicionamento estratégico da empresa, e a potenciar a sua expansão no mercado.Principais funções e responsabilidades:• Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto;• Utilização de CRM (Customer Relationship Manager) e Gestão do estado do cliente:• Comunicar com a equipa didática designada para cada formação;• Atingir os objetivos comerciais trimestrais;• Identificação de oportunidades de negócio e cumprimento dos objetivos comerciais;• Articulação permanente intra e inter-equipa• Assegurar elevados níveis de satisfação do cliente;• Identificar necessidades de recrutamento e formação;Procuramos uma pessoa que seja proativa, objetiva e focada, organizada e independente; que assuma claramente responsabilidades e que tome as rédeas do departamento de forma confiável; que seja detalhada no que faz, com espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa. Procuramos uma pessoa com fortes skills de comunicação e capacidade para criar empatia e ligação com o cliente. A satisfação do cliente tem de ser a prioridadade. Deverá ter conhecimentos e nas áreas acima referidas e experiência na função.O que oferecemos:Comissões altas (valores muito atrativos)Contrato de trabalho sem termo com vencimento base + comissões + subsidio de alimentação após período experimental de 3 mesesSeguro de Saúde incluindo plano de saúde mental após assinatura de contratoPossibilidade real de progressão na carreiraFormação necessária à adaptação à equipa e à função e resultados esperadosPara terminar, um alerta!Se procura um lugar onde as coisas aconteçam calmamente, onde não haja stress e desconforto, onde tudo role sobre rodas e onde a administração tenha paciência para esperar anos por resultados, esta vaga NÃO é para si. Já, se procura um desafio estimulante, com problemas e desafios concretos e significativos para vencer, num contexto em que a empresa tenha um enorme potencial de crescimento (e onde possa demonstrar todo o seu potencial e deixar a sua marca), então está no local certo.Outros empregos de Da Vinci Ginásio da EducaçãoNão existem mais empregos de Da Vinci Ginásio da Educação.
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