Engenheiro Civil (M/F) - Departamento Pós-Venda - Portugal, Lisboa

A Teixeira Duarte – Engenharia e Construções, S.A. está a contratar um Engenheiro Civil (m/f) para o seu departamento de Pós-Venda.
Descrição da função:

Analisar pedidos e reclamações de Clientes - análise e definição de soluções construtivas para a resolução de reclamações e respetiva implementação;
Planear, gerir e monitorizar intervenções – trabalhos de reparações e manutenção;
Assegurar a gestão de processos de Assistência Pós-Venda e de Garantia de Obra;
Apoio à coordenação da equipa de Pós-Venda;
Organizar e supervisionar os trabalhos a realizar dentro das garantias;
Consulta/Negociação/adjudicação de Subempreitadas e Fornecimentos;
Elaboração de orçamentos e custos de intervenção;
Gestão diária da equipa operacional de Pós Venda, subempreiteiros e fornecedores, tendo sempre como objetivo garantir a qualidade e satisfação do cliente;
Análise e discussão das reclamações com o Departamento de Produção;
Análise e leitura de elementos de projeto (peças desenhadas e escritas).

Perfil Técnico

Formação superior em Engenharia Civil (Licenciatura ou Mestrado);
Experiência até 5 anos em Assistência Pós-Venda;
Experiência em Direção de Obra (valorizado);
Capacidade para trabalhar em vários projetos em simultâneo;
Conhecimento de processos construtivos, materiais e equipamentos;
Domínio de ferramentas Ms Office, Project e AutoCad;
Domínio da língua Inglesa (falada e escrita).

Perfil Comportamental

Dinamismo, autonomia e orientação para resultados;
Proatividade e capacidade de antecipação e resolução de problemas;
Facilidade de relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação e excelente orientação para o Cliente.


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