Sobre a knok Através de uma estratégia de Digital Front Door, a knok conecta pacientes, prestadores de serviços e profissionais de saúde num único lugar.
A nossa plataforma permite uma experiência de saúde contínua, envolvente e personalizada para todas as condições de saúde.
Desde 2015, permitimos mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países.
Com implementações rápidas e resultados imediatos, a nossa plataforma é escalável e pronta para IA, potencializando o poder dos cuidados baseados em dados para oferecer melhores resultados em todas as etapas da vida.
Sobre a função Estamos à procura de um/a Enfermeiro/a de Teletriagem para actuar como parceiro de apoio aos nossos pacientes.
Irás apoiar e capacitar os nossos pacientes com o conhecimento e as ferramentas de que precisam para gerir a sua saúde de forma eficaz e tirar o máximo proveito dos nossos serviços de telemedicina.
Se isto fizer sentido, continua a ler!
Como Enfermeiro/a de Teletriagem, irás: Oferecer aconselhamento adequado sobre telemedicina, consultas domiciliárias ou Serviço de Urgência/112.
Fornecer instruções claras e concisas aos pacientes e suas famílias.
Comunicar eficazmente com as equipas de saúde para transmitir preocupações e atualizações dos pacientes.
Navegar proficientemente em software de telemedicina e sistemas de registo eletrónico de saúde.
Manter a confidencialidade e segurança da informação dos pacientes, cumprindo com o RGPD e outras normas regulamentares.
Manter-se atualizado com os avanços na tecnologia de telemedicina e incorporá-los na prática.
Oferecer apoio emocional e tranquilidade aos pacientes que experimentam ansiedade ou angústia.
Sobre ti Para ser considerado para esta função: Inscrição Válida na Ordem dos Enfermeiros; Mínimo de 2 anos de experiência clínica em ambiente de saúde, como hospital, clínica ou cuidados primários; Proficiência em ferramentas tecnológicas e habilidade para multitasking em diferentes plataformas; Comunicação verbal excepcional, capaz de traduzir informações médicas complexas em termos claros e empáticos para pacientes e para as suas famílias Disponibilidade mensal de carga horária - 40h; Valorizamos: Experiência em enfermagem de emergência, cuidados urgentes ou ambientes de cuidados primários.
Experiência anterior em telemedicina ou triagem telefónica.
Manter-se informado sobre as práticas mais recentes de telemedicina, protocolos e inovações em saúde.