Enfermeiro(A) De Teletriagem

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Sobre a knok
Através de uma estratégia de Digital Front Door, a knok conecta pacientes, prestadores de serviços e profissionais de saúde num único lugar. A nossa plataforma permite uma experiência de saúde contínua, envolvente e personalizada para todas as condições de saúde.
Desde 2015, permitimos mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países. Com implementações rápidas e resultados imediatos, a nossa plataforma é escalável e pronta para IA, potencializando o poder dos cuidados baseados em dados para oferecer melhores resultados em todas as etapas da vida.

Sobre a função
Estamos à procura de um(a) Enfermeiro(a) de Teletriagem para actuar como parceiro de apoio aos nossos pacientes. Irás apoiar os nossos pacientes no registo de informações clinicas via telefone, e auxiliar na utilização de ferramentas digitais para garantir que conseguem completar questionários de saúde.

Como Enfermeiro/a de Teletriagem, irás:
Realizar registos de pacientes e aplicar questionários clínicos por telefone.
Enviar e analisar questionários padronizados (ex: Beck para ansiedade, SF-23 para qualidade de vida).
Fornecer instruções claras e concisas aos pacientes e suas famílias;
Navegar proficientemente em software de telemedicina e sistemas de registo eletrónico de saúde.
Auxiliar os pacientes na utilização das ferramentas digitais, garantindo que consigam completar os questionários.
Manter a confidencialidade e segurança da informação dos pacientes, cumprindo com o RGPD e outras normas regulamentares.

Sobre ti
Para ser considerado para esta função:
Formação em enfermagem;
Inscrição Válida na Ordem dos Enfermeiros;
Proficiência em ferramentas tecnológicas;
Comunicação verbal excepcional, capaz de traduzir informações médicas complexas em termos claros e empáticos para pacientes e para as suas famílias;
Disponibilidade para trabalhar em regime de prestação de serviço.

Valorizamos:
Experiência anterior em telemedicina ou triagem telefónica.