Empregado De Escritório Em Geral.

OFERTA SUBMETIDA NO ÂMBITO DO CUMPRIMENTO DE QUOTAS (LEI 4/2019), PARA O RECRUTAMENTO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA/INCAPACIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60%
GARANTIR O ATENDIMENTO PRESENCIAL E/OU TELEFÓNICO AOS MORADORES E A TODAS AS ENTIDADES QUE SE RELACIONEM COM O GABINETE DE INTERVENÇÃO LOCAL, EFETUANDO A TRIAGEM DAS RECLAMAÇÕES, PEDIDOS E ENCAMINHAMENTO DOS PROCESSOS, BEM COMO O TRABALHO ADMINISTRATIVO DO GABINETE, APOIANDO OS TÉCNICOS E O RESPONSÁVEL DO GABINETE.
PERFIL
¿ SENTIDO DE MISSÃO DE SERVIÇO PÚBLICO;
¿ EXPERIÊNCIA DAS REGRAS E PROCEDIMENTOS DO ATENDIMENTO A CLIENTES (TELEFÓNICO E PRESENCIAL);
¿ CONHECIMENTOS NA ÁREA DE SERVIÇO ADMINISTRATIVO;
¿ NOÇÕES DO CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO;
¿ CAPACIDADE DE GESTÃO DE RECLAMAÇÕES;
¿ BONS CONHECIMENTOS EM INFORMÁTICA NA ÓTICA DO UTILIZADOR, NOMEADAMENTE EM MICROSOFT OFFICE.
COMPETÊNCIAS:
¿ COMUNICAÇÃO
¿ ORIENTAÇÃO PARA A QUALIDADE
¿ ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE INTERNO / UTENTE
¿ ORIENTAÇÃO PARA OS OBJETIVOS
¿ TRABALHO EM EQUIPA
¿ RESILIÊNCIA E FLEXIBILIDADE
¿ NEGOCIAÇÃO
¿ CAPACIDADE DE ANÁLISE
NA CANDIDATURA ENVIAR:
'¿ CARTA DE MOTIVAÇÃO;
¿ CURRICULUM VITAE ATUALIZADO E ASSINADO;
¿ CÓPIA DO CERTIFICADO DE HABILITAÇÕES;
¿ CÓPIA DE CERTIFICADOS DE FORMAÇÕES MENCIONADAS EM CV (APENAS DAS FORMAÇÕES QUE POSSAM SER RELEVANTES PARA O DESEMPENHO DA FUNÇÃO A QUE SE CANDIDATA);
¿ DOCUMENTO DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS ASSINADO.