Empregado/A De Mesa (M/F) - (Lisboa)

Sou uma empresa: The Independente Hostel & SuitesProcuramos um F&B Attendant que proporcione um serviço amigável, atencioso e atempado para criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objectivo é tornar a experiência memorável, sempre que nos visitam. FUNÇÕES: Responsável pelo serviço de mesas de acordo com o nosso conceito e procedimentos internos: i. Apresenta as cartas, faz recomendações e responde adequadamente a perguntas relacionadas com as ementas e conceitos; ii. Apoia o serviço de Bar, quando solicitado: iii. Opera opera o sistema POS; iv. Recebe e regista os pagamentos. Preparação de Mise-en-Place e bom manuseamento dos equipamentos ao dispor. É responsável por deixar o turno impecável para a operação seguinte. Feedback constante ao Chefe de Sala sobre todo o tipo de situações pertinentes ao cliente e à sua experiencia; Limpeza e manutenção dos espaços durante a operação (incluindo os WC, escadas e áreas comuns, fora do horário do housekeeping, se necessário e quando possível). Participa em briefings, reuniões de staff e formações e contribui com sugestões para melhorias; Flexibilidade horária e logística; Espírito de equipa e auxilia os colegas; Foco máximo no cliente, garantia da qualidade da experiência dos clientes. HARD SKILLS: Atitude positiva em relação ao trabalho e aos seus colegas; Conhecimentos técnicos aprofundados, para apoio ao serviço e atendimento do cliente; Segue as directrizes que lhe foram dadas e questiona quando necessita de esclarecimento Atitude otimista e profissional face à agitação do serviço. SOFT SKILLS: Proativo/a; Comunicativo/a; Sorriso na voz; Simpaticidade; Empático/a. Se reúnes todas estas características e tens vontade de aprender sobre um conceito inovador de hospitalidade, Envia o teu CV para o: ****** com a refª #SalaLisRequisitos : Mínimo de 18 anos; Boa capacidade de comunicar e compreender, de forma confortável, Português e Inglês; (valorizam-se outras línguas); Experiência no setor.