Empregado/A De Mesa (M/F) - ()

Empresas: The Independente Hostel & Suites Proporciona um serviço amigável, atencioso e atempado para criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. Cada Empregado de Mesa/Bar tem como principal objectivo mostrar aos nossos clientes a experiência memorável que podem aqui passar, sempre que nos visitam. FUNÇÕES: • Responsável pelo serviço de mesas de acordo com o nosso conceito e procedimentos internos: i. Apresenta as cartas, faz recomendações e responde adequadamente a perguntas relacionadas com as ementas e conceitos; ii. Apoia o serviço de Bar, quando solicitado: iii. Opera opera o sistema POS; iv. Recebe e regista os pagamentos. • Preparação de Mise-en-Place e bom manuseamento dos equipamentos ao dispor. • É responsável por deixar o turno impecável para a operação seguinte. • Feedback constante ao Chefe de Sala sobre todo o tipo de situações pertinentes ao cliente e à sua experiencia; • Limpeza e manutenção dos espaços durante a operação (incluindo os WC, escadas e áreas comuns, fora do horário do housekeeping, se necessário e quando possível). • Participa em briefings, reuniões de staff e formações e contribui com sugestões para melhorias; • Flexibilidade horária e logística; • Espírito de equipa e auxilia os colegas; • Foco máximo no cliente, garantia da qualidade da experiência dos clientes. HARD SKILLS: • Atitude positiva em relação ao trabalho e aos seus colegas; • Conhecimentos técnicos aprofundados, para apoio ao serviço e atendimento do cliente; • Segue as directrizes que lhe foram dadas e questiona quando necessita de esclarecimento • Atitude otimista e profissional face à agitação do serviço. SOFT SKILLS: • Proativo/a; • Comunicativo/a; • Sorriso na voz; • Simpaticidade; • Empático/a. Se reúnes todas estas características e tens vontade de aprender sobre um conceito inovador de hospitalidade, Envia o teu CV para o: ****** com a refª #SalaLis Requisitos : • Mínimo de 18 anos; • Boa capacidade de comunicar e compreender, de forma confortável, Português e Inglês; (valorizam-se outras línguas); • Experiência no setor, mínima de 1 a 2 anos.