Duty Manager - Lisboa

Descrição da FunçãoEstamos a recrutar um Duty Manager (M/F/X) para cliente de referência na zona de Lisboa.O que irás fazer:Garantir o controlo e correção atempada de quaisquer falhas de informação detetadas no sistema de service desk;Monitorização frequente da resolução de pedidos e incidentes;Efetuar reporte das ocorrências;Garantir a atualização da base de dados.Se tens:12º Ano (preferencialmente curso técnico na área de IT);Experiência mínima de 2 anos no apoio na coordenação de serviço;Experiência em utilização de ferramentas de registo de incidências;Experiência em serviço de suporte a avarias de hardware na identificação e substituição dos componentes avariados;Experiência em resolução de problemas aplicacionais no software Microsoft Office;Conhecimentos de Inglês.Esta oportunidade é para ti!O que te proporcionamos:Seguro de saúde ativo no momento da integração;Protocolos e outros benefícios com parceiros locais;Acompanhamento do teu desenvolvimento pessoal e profissional;Local da oportunidade: Lisboa. Horário rotativo 24x7."Attitude is a little thing that makes a big difference." – Winston ChurchillMostra-nos que tens atitude e aceita o desafio!Candidaturas que venham de fora da União Europeia apenas serão consideradas caso tenham título de residência válido (requisito obrigatório).
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