Doorman

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:Lobby Ambassador (M/F)Principais responsabilidades:Profissional com uma atitude positiva, dinâmica e proativa.As primeiras impressões são tudo. Quando os hóspedes chegam aos nossos hotéis, queremos que essa impressão seja memorável. O mesmo se aplica às saídas. Quando os hóspedes deixam o hotel, queremos que saiam com um sorriso e com a sensação de que estivemos lá para eles também durante toda a sua estadia. Queremos contruir uma experiência que seja memorável e única do início ao fim da estadia!Procuramos nos nossos lobby ambassador:- Estar focados na arte do bem receber;- Acolher os hóspedes e clientes à entrada do estabelecimento, facilitando-lhes a saída e o acesso às viaturas de transportes;- Indicar os locais de receção, cooperando de um modo geral na execução dos serviços de portaria, devendo vigiar a entrada e saída do estabelecimento de pessoas e mercadorias;- Tomar a iniciativa de dar indicações aos hóspedes durante as suas experiências de chegada e partida;- Terem autonomia para se deslocarem no seu espaço e fazerem o que tem de ser feito quer se trate de necessidades operacionais ou de responder a pedidos dos hóspedes, preencher relatórios ou partilhar os destaques da cidade.Os Lobby Ambassador fazem com que todas as interações com o cliente sejam sentidas como parte da experiência.Requisitos:- Formação técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;- Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais;- Domínio da Língua Inglesa (eliminatório);- Capacidade de trabalho, planeamento e organização;- Atitude positiva e proativa;- Boa capacidade de orientação para o cliente;- Disponibilidade e flexibilidade de horários.Oferecemos:- Remuneração compatível com a função;- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto SE–LobbyAmbassador para o e-mail indicado para o efeito.Aguardamos a sua candidatura!