Descrição da Empresa
Torel Boutiques é um conjunto de cinco Hotéis e cinco Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Descrição da Função
Estamos, de momento, à procura de um(a) Diretor(a) Geral de Spa apaixonado(a) pela excelência.
Responsabilidades:
Gestão do orçamento e análise do P&L, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;
Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas, garantindo a satisfação dos clientes;
Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias;
Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas;
Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo;
Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.
Requisitos:
Curso Técnico de Massagista / Terapeuta e ou Esteticista Cosmetologista;
Conhecimentos na área da saúde e bem-estar (preferencial);
Orientação para os Processos e para resolução de problemas;
Experiência em Gestão de Equipa;
Perfil comercial;
Fluência em Inglês;
Experiência mínima de 2 anos em Spas de Hotéis de excelência;
Empatia, organização e proatividade;
Flexibilidade de horários, incluindo fins-de-semana e feriados.
Oferecemos:
Contrato a termo certo de 12 meses;
Subsídio de refeição + refeição no hotel;
Prémios mediante o desempenho das Unidades;
Candidata-te e faz parte da Família Torel! :)
Localização
Todo o país, Portugal
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