Diretor De Qualidade

Empresa Multinacional na área de aluguer de equipamentos, em fase de franca expansão, procura integrar na equipa um novo Responsável de Qualidade, a reportar à direção de transformação digital (reporta ao CTO). Esta necessidade surge no seguimento de um processo de reestruturação interna e a pessoa ficará responsável por impulsionar o desenvolvimento do departamento de Qualidade.FunçõesImplementação de Auditoria interna;Gestão e atualização do manual da qualidade;Gestão das reclamações de cliente e satisfação do cliente;Gestão de Acessos e Documentação de Clientes pós contrato;Implementação de NPS (Experiência com NPS é um plus);Gestão Documental.RequisitosLicenciado/Mestrado em Engenharia;Formação na área de Qualidade;Formação em metodologias de melhoria contínua (Kaizen, Six sigma…);Bom nível de Inglês;Capacidade de liderança, influência e comunicação;Aptidão para trabalho em equipa;Resiliência e orientação para resultados;Polivalente, com flexibilidade de adaptação aos vários interlocutores, dinâmico;Perfil organizado e metódico.
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