O Grupo Flagworld opera em várias áreas de negócio no sector da hotelaria, viagens e lazer.
Atualmente, a Flagworld Hotels tem um total de 28 hotéis e resorts com cerca de 2.000 quartos, tanto a nível nacional como internacional.Descrição da FunçãoCom um vasto portfólio de hotéis e resorts, procuramos um Diretor Regional de Operações altamente motivado e experiente para liderar os nossos hotéis.Descrição da função: Como Diretor Regional de Operações, desempenhará um papel fundamental na promoção da excelência operacional, satisfação dos hóspedes e sucesso financeiro em vários hotéis da sua região.
A sua liderança e visão estratégica serão fundamentais para manter e melhorar a reputação do Flagworld Group.Principais responsabilidades:Fornecer direção estratégica e orientação aos gestores dos hotéis, assegurando os mais elevados padrões de desempenho operacional.Assegurar que as operações diárias de cada hotel decorram de forma suave e eficiente, cumprindo os padrões de qualidade e de serviço.Avaliar regularmente o desempenho de cada hotel, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias eficazes e medidas corretivas.Criar equipas fortes e motivadas, recrutando, formando e orientando profissionais de gestão hoteleira.Promover uma cultura de serviço excecional aos hóspedes, resolvendo quaisquer problemas ou preocupações de forma rápida e eficaz.Gerir orçamentos, analisar dados financeiros e implementar medidas eficazes em termos de custos para impulsionar o crescimento das receitas e a rentabilidade.Assegurar que todos os hotéis da região cumprem as normas, políticas e requisitos regulamentares da empresa para garantir uma experiência consistente e de elevada qualidade aos hóspedes.Colaborar com as equipas de vendas e de marketing para promover iniciativas destinadas a aumentar a ocupação e as receitas.Estabelecer a ligação com diferentes departamentos, nomeadamente o financeiro e o de recursos humanos, para garantir a continuidade das operações e da comunicação.Qualificações:Licenciatura em Gestão Hoteleira, Gestão de Empresas ou numa área relacionada.Vasta experiência em gestão hoteleira, incluindo experiência como Diretor Geral, com um historial comprovado de sucesso na gestão de várias propriedades.Forte capacidade de liderança, de relacionamento interpessoal e de resolução de problemas.Perspicácia financeira excecional e conhecimentos de gestão orçamental.Conhecimento profundo das tendências do sector, da análise da concorrência e da dinâmica do mercado.Excelentes capacidades de comunicação, negociação e tomada de decisões.Capacidade de viajar conforme necessário para visitar e apoiar os hotéis na região.
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