.O(A) Diretor(a) de Operações de Marketing que procuramos recrutar, tem um papel fundamental na agência, sendo responsável por gerir as operações de toda uma equipa criativa e de produção (recursos internos e externos), por forma a que, através da sua liderança e orientação, os múltiplos clientes da agência sejam servidos com a qualidade esperada e nos prazos estabelecidos. Paralelamente, a direção de operações de marketing tem responsabilidades de controlo de gestão, significando isso que terá sob a sua gestão o controlo orçamental da contratação de recursos e ferramentas relacionadas, e ainda, a produção de relatórios de gestão para a administração. As suas principais responsabilidades: 1. Planeamento e Estratégia: Assegurar a implementação de estratégias de marketing alinhadas com os objetivos da empresa. Participar na definição de metas e KPIs de marketing. Analisar tendências de mercado e concorrência para ajustar as estratégias. 2. Gestão da Equipa: Liderar e gerir a equipa de operações de marketing (recursos internos e externos - freelancers). Definir funções, responsabilidades e metas para a equipa. Fornecer orientação e apoio para o desenvolvimento profissional da equipa. Definir processos e SLA, assegurando que existe um sistema que todos os envolvidos reconhecem e sabem como proceder nas suas funções. 3. Coordenação e Execução de Campanhas: Garantir a execução eficaz das campanhas de marketing. Coordenar com outras áreas da empresa, como vendas e produto, para alinhar as iniciativas de marketing. Supervisionar a produção de materiais de marketing, incluindo conteúdo digital e impresso. 4. Gestão de Orçamento: Gerir o orçamento de marketing, assegurando que os recursos são alocados de maneira eficiente. Monitorizar os gastos e ajustar as despesas conforme necessário. 5. Análise e Relatórios: Medir e analisar o desempenho da equipa e os resultados obtidos para os clientes da agência. Preparar relatórios detalhados para a direção, destacando o ROI e outras métricas relevantes. Utilizar dados para otimizar as estratégias e melhorar os resultados. 6. Tecnologia e Ferramentas: Implementar e gerir ferramentas de marketing, como CRM, gestão de projeto, automação de marketing e analytics. Garantir que a equipa está formada e a utilizar as tecnologias de forma eficaz. 7. Relações com Parceiros e Fornecedores: Gerir relações com recursos externos (freelancers na maioria), fornecedores e outros parceiros externos. Negociar contratos e garantir a qualidade dos serviços prestados. 8. Compliance e Conformidade: Assegurar que todas as atividades de marketing estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Implementar políticas internas para garantir a conformidade e a ética nas práticas de marketing. Estas responsabilidades fazem do Diretor de Operações de Marketing uma peça-chave na estrutura organizacional, garantindo que as atividades de marketing contribuem significativamente para o crescimento e sucesso da empresa
