Direct Retail Supervisor

Queres fazer parte de uma transformação revolucionária?
Junta-te à equipa IQOS e ajuda-os a construir um futuro sem fumo!
Descrição do CargoEnquanto Direct Retail Supervisor, o teu papel será crucial para impulsionar os resultados de todas as lojas IQOS em Portugal, contribuindo para o sucesso da marca através da excelência operacional e do impacto positivo no consumidor.
ResponsabilidadesGerir operacionalmente as lojas, assegurando o cumprimento das estratégias definidas;Participar em processos de tomada de decisão em conjunto com a gestão e stakeholders externos;Acompanhar e garantir o desenvolvimento das equipas;Implementar planos para proporcionar uma experiência única aos consumidores e garantir a satisfação dos clientes;Analisar vendas e monitorizar e melhorar os resultados das lojas no universo IQOS em Portugal.RequisitosLicenciatura em Gestão ou áreas similares;Experiência mínima de 5 anos como gestor/a de retalho em serviços de atendimento personalizado ao cliente;Experiência em Customer Experience;Experiência na definição e análise de indicadores de desempenho (KPIs);Experiência em gestão de equipas;Fluência em inglês;Competências analíticas (Excel intermédio/avançado);Conhecimento de sistemas de retalho ou negócios (ex.: POS, MS Office).OferecemosContrato de trabalho direto com a Tabaqueira;
Salário competitivo com benefícios que incluem Viatura, Seguro de Vida e Saúde e Plano de Pensões;
Integração num ambiente de trabalho desafiante com amplas oportunidades de desenvolvimento;
Oportunidade de fazer parte de uma equipa global, inclusiva e diversificada, contribuindo para um futuro livre de fumo.

#J-18808-Ljbffr