.Vandaag de dag staat werken voor technologiemerken gelijk aan passie, energie en innovatiedrang. Past dit bij jou? Kijk dan hier en wie weet kom jij binnenkort hun internationale kantoor in Lissabon versterken!Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technical Support Specialist zullen zijn:Communiceren met adverteerders en interne verkoop- en serviceteams via telefoon, e-mail, chat en videoconferentie.Uitvoeren en verifiëren van de implementatie van webgebaseerde producten bij klanten.Begeleiding, ondersteuning en training geven aan klanten over het gebruik van de producten.Leveren van service van hoge kwaliteit aan je klanten, overtreffen van klantverwachtingen en kwaliteitsscore maatregelen.Is technische ondersteuning een nieuw vakgebied waarin je expertise wilt opdoen en je carrièredoelen wilt bereiken? Het goede nieuws is dat dit bedrijf werft op basis van soft skills, ongeacht je studierichting - ze zullen je trainen in elk aspect van de baan.Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:Je moet Nederlands als moedertaal hebben en goed Engels (B2-niveau) kunnen spreken.Basiskennis of bereid om leren over JavaScript, HTML5 en CSS/CSS3.Basiskennis of bereid om te leren over CMS-platforms zoals WordPress/Shopify/Wix/Joomla of vergelijkbaar.Ervaring met of interesse in online adverteren of advertentieproducten.Vaardigheden in het oplossen van problemen.Technologisch in staat om snel klantenservice softwaretoepassingen te leren en klantimplementaties te verwerken die niet noodzakelijk een standaard template/proces volgen.Ervaring met werken in een B2B-omgeving.Sterke vaardigheden op het gebied van communicatie, klantenservice, relatiebeheer en ondersteuning.Wat zit er in voor jou?Soort contract: een contract voor bepaalde tijd van een jaar dat elk jaar kan worden verlengd.Werktijden: Ma t/m vr 8 tot 17 uur (40 uur/week).Training: 9 weken.Salarisvoorwaarden (*) - 2 opties:Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): 1.040€ bruto/maand + bonus tot 300€ bruto per maand.Zonder huisvesting: 1.298€ bruto/maand + bonus tot 300€ bruto per maand.(*) Vergoeding van de trainingsperiode 100%.Voor internationale sollicitanten:Terugbetaling van je initiële vluchtkosten na 9 maanden.Ophalen van de luchthaven.Jaarlijks retourticket naar je thuisland (binnen de EU).Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, etc. bij aankomst.Extra voordelen:Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf.Carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden.Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?Een kleurrijke stad en een rijke culturele geschiedenis.Voordelen van wonen in een Europese hoofdstad met een budget.Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur.Vriendelijke mensen, goede sfeer en een vrolijk stadsleven.Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
