Department Manager - Frescos | Albufeira

Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa de referência no setor de Retalho.DescriçãoGarantir o bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, garantindo excelência operacional e maximização das vendas;Analisar e acompanhar os resultados da secção, estabelecendo um plano de ação para potenciar as vendas, acompanhando as tendências do mercado;Efetuar a gestão de encomendas, reposição e acompanhamento dos indicadores de desempenho;Supervisionar a equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos, mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;Participar de forma ativa na definição de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It, propondo, em articulação com a sua chefia direta, planos de ação quando necessário; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da secção, tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;Gerir a equipa.Perfil idealExperiência em coordenação de equipas;Capacidade de liderar pelo exemplo;Foco no sucesso do cliente;Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;Boa capacidade de análise e resolução de problemas;Conhecimento de Inglês (preferencial).VantagensUma oportunidade única para o seu desenvolvimento profissional.
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