Departamento De Escalas E Reservas - (Lisboa)

Sou uma empresa: Boost Tourism Innovation Procuramos um profissional entusiasta e proativo para assumir o papel de Reservas e Escalas na nossa equipa em Lisboa. Se tens uma paixão por turismo, és orientado para resultados e adoras enfrentar novos desafios, esta é a oportunidade perfeita para ti! Principais Responsabilidades: -Gerir e otimizar a escala diária de recursos materiais e humanos, garantindo que o staff e os equipamentos estão perfeitamente alocados para cada tour. -Responsabilizar-se pelo processo formativo dos guias freelancers, assegurando que estão bem preparados para oferecer um serviço de qualidade. -Estabelecer e manter uma relação próxima com os guias, proporcionando suporte e feedback contínuo. -Inserção, gestão e acompanhamento de reservas em sistema. -Manter uma comunicação eficiente e envolvente com os clientes, proporcionando um atendimento excepcional. -Realizar relatórios de erros, propondo e implementando melhorias contínuas. -Monitorar e responder rapidamente aos pedidos e leads de reservas. Perfil do Candidato: -Pelo menos 2 anos de experiência numa função de reservas ou escalas. -Orientação forte para resultados, com uma paixão por atingir e superar metas. -Excelente comunicação escrita e oral em inglês. -Espírito de equipa e capacidade de colaborar eficazmente. -Altamente organizado e com atenção ao detalhe. -Proficiente em tecnologia, com facilidade para aprender e usar novos sistemas. -Empatia genuína e habilidade para criar conexões positivas com os clientes e guias, resultando numa forte vertente comercial. -Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos. O Que Oferecemos: -Um ambiente de trabalho vibrante e colaborativo. -Oportunidades contínuas de desenvolvimento e crescimento profissional. -Envolvimento em projetos inovadores e desafiadores. -Remuneração competitiva e pacote de benefícios atraente. -Oportunidade parte de uma equipa que valoriza a criatividade e a inovação. Se estás pronto para abraçar esta oportunidade emocionante e fazer parte da nossa equipa na Boost Portugal, envia o teu CV para ****** Estamos ansiosos para conhecer-te e explorar como podes contribuir para o teu e nosso sucesso!Requisitos :