Departamento De Escalas E Reservas - ()

Empresas: Boost Tourism Innovation Procuramos um profissional entusiasta e proativo para assumir o papel de Reservas e Escalas na nossa equipa em Lisboa.
Se tens uma paixão por turismo, és orientado para resultados e adoras enfrentar novos desafios, esta é a oportunidade perfeita para ti!
Principais Responsabilidades: -Gerir e otimizar a escala diária de recursos materiais e humanos, garantindo que o staff e os equipamentos estão perfeitamente alocados para cada tour.
-Responsabilizar-se pelo processo formativo dos guias freelancers, assegurando que estão bem preparados para oferecer um serviço de qualidade.
-Estabelecer e manter uma relação próxima com os guias, proporcionando suporte e feedback contínuo.
-Inserção, gestão e acompanhamento de reservas em sistema.
-Manter uma comunicação eficiente e envolvente com os clientes, proporcionando um atendimento excepcional.
-Realizar relatórios de erros, propondo e implementando melhorias contínuas.
-Monitorar e responder rapidamente aos pedidos e leads de reservas.
Perfil do Candidato: -Pelo menos 2 anos de experiência numa função de reservas ou escalas.
-Orientação forte para resultados, com uma paixão por atingir e superar metas.
-Excelente comunicação escrita e oral em inglês.
-Espírito de equipa e capacidade de colaborar eficazmente.
-Altamente organizado e com atenção ao detalhe.
-Proficiente em tecnologia, com facilidade para aprender e usar novos sistemas.
-Empatia genuína e habilidade para criar conexões positivas com os clientes e guias, resultando numa forte vertente comercial.
-Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
O Que Oferecemos: -Um ambiente de trabalho vibrante e colaborativo.
-Oportunidades contínuas de desenvolvimento e crescimento profissional.
-Envolvimento em projetos inovadores e desafiadores.
-Remuneração competitiva e pacote de benefícios atraente.
-Oportunidade parte de uma equipa que valoriza a criatividade e a inovação.
Se estás pronto para abraçar esta oportunidade emocionante e fazer parte da nossa equipa na Boost Portugal, envia o teu CV para ****** Estamos ansiosos para conhecer-te e explorar como podes contribuir para o teu e nosso sucesso!
Requisitos :