Customer Support Specialist

RESUMO DA POSIÇÃO
Local: Linda-a-Velha, Portugal
Empresa: Nestlé
Full-time
Licenciatura
A OPORTUNIDADE
Trabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável.
Para integrar a equipa de Customer Supply Chain , procuramos um Customer Support Specialist . Terás como principal missão prestar um serviço de suporte aos clientes e fornecedores. Consiste na gestão dos pedidos de assistência técnica ao negócio dos cafés torrados.
Junta-te a esta equipa e vem conhecer a Nestlé!
O QUE VAIS FAZER …
Captação de pedidos de assistência técnica e propects;
Registo em SAP de pedidos/reclamações e respetivo seguimento;
Faturação dos pedidos de acordo com o registo e a informação dos fornecedores;
Trabalhos administrativos dentro do âmbito dos pedidos;
Elaboração de relatórios e análises semanais.
ÉS QUEM PROCURAMOS?
Licenciatura (recém-licenciado preferencial);
Experiência de 1 a 2 anos em serviço ao cliente num mercado semelhante;
Experiência em Serviço de atendimento ao cliente;
Fluência em Espanhol (preferencial);
Bons conhecimentos ao nível de Microsoft Excel;
Capacidade de resolução de problemas;
Assertivo e com boa capacidade de comunicação;
Capacidade de trabalhar em equipa;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gestão de stress.

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