Customer Support Specialist

RESUMO DA POSIÇÃOLocal: Linda-a-Velha, PortugalEmpresa: NestléFull-timeLicenciaturaA OPORTUNIDADETrabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável.Para integrar a equipa de Customer Supply Chain, procuramos um Customer Support Specialist. Terás como principal missão prestar um serviço de suporte aos clientes e fornecedores. Consiste na gestão dos pedidos de assistência técnica ao negócio dos cafés torrados.Junta-te a esta equipa e vem conhecer a Nestlé!O QUE VAIS FAZER …Captação de pedidos de assistência técnica e propects;Registo em SAP de pedidos/reclamações e respetivo seguimento;Faturação dos pedidos de acordo com o registo e a informação dos fornecedores;Trabalhos administrativos dentro do âmbito dos pedidos;Elaboração de relatórios e análises semanais.ÉS QUEM PROCURAMOS?Licenciatura (recém-licenciado preferencial);Experiência de 1 a 2 anos em serviço ao cliente num mercado semelhante;Experiência em Serviço de atendimento ao cliente;Fluência em Espanhol (preferencial);Bons conhecimentos ao nível de Microsoft Excel;Capacidade de resolução de problemas;Assertivo e com boa capacidade de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Capacidade de trabalhar sob pressão e gestão de stress.
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