Customer Support

Descrição da FunçãoQueres fazer parte de uma equipa dedicada a promover ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis? Estamos à procura de um Customer Support para prestar assistência de excelência aos nossos clientes. Se tens uma forte capacidade de comunicação, gostas de resolver problemas e desejas contribuir para o bem-estar no local de trabalho, junta-te a nós e faz a diferença!ResponsabilidadesRealizar o atendimento telefónico, garantindo uma experiência positiva ao cliente desde o primeiro contacto;Gestão de agendamentos/confirmação de consultas e tarefas administrativas relacionadas com as mesmas;Responder a pedidos de informação e suporte de forma clara e esclarecedora, tendo como principal objetivo a oferta de uma excelente experiência com o cliente, quer seja pelo contacto escrito ou telefónico;Colaborar com outras áreas para garantir o fluxo eficiente de operações;Garantir o correto acompanhamento ao cliente, mantendo os níveis de serviço.RequisitosFluência em inglês (obrigatório);Experiência em Atendimento ao Cliente (obrigatório);Bons conhecimentos Microsoft Office (com especial foco no Excel);Excelentes Competências de Comunicação;Organização e Gestão de Tempo;Atenção ao detalhe e precisão na execução de tarefas;Proatividade e Iniciativa;Disponibilidade Imediata.LocalizaçãoA solução 100% digital que te liga ao emprego.
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