Customer Service Representative (M/F) [Refª 1398367]

Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Customer Service Representative (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: Fornece aos clientes informações sobre produtos e serviços e resolve problemas associados.Atrai clientes.Abre contas de clientes e regista as informações da conta.Mantém os registos dos clientes atualizados.Resolve problemas de produtos ou serviços e os clientes quando existe reclamações, determina a causa para o problema associado à reclamação e apresenta a solução.Recomenda produtos ou serviços, coleta informações do cliente e analisa as suas necessidades.Prepara relatórios de produtos ou serviços.Requisitos: Experiência necessária: 1 ano em função similarHabilitações mínimas: 12º ano de escolaridadeHabilitações preferenciais: 12º ano de escolaridadeFormação específica: Sem formação específica necessáriaConhecimentos de informática: null Competências comportamentais: .Competências técnicas: - excel- experiência no atendimento ao cliente- inglês fluente