Customer Service Advisor - French Speaker (M/F/D)

Vous travaillerez pour une entreprise qui fabrique et distribue des gaz (médicinaux, industriels, etc.). Nous recherchons un Credit to cash Advisor pour rejoindre les bureaux à Lionesa.
Vos missions
Pendant votre journée:

Vous fournirez une assistance par téléphone/mail/e-mail/chat pour les requêtes simples et complexes des clients qui ont un impact sur les performances de l'entreprise.
Guider les clients à travers la boutique en ligne fait partie de votre rôle
De plus, vous veillerez à ce que les données reçues du client soient conservées avec précision et en temps opportun.
Transférer les requêtes vers le service correspondant

Vos compétences
Qui rechercherons-nous?

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études secondaires
Vous êtes capable de communiquer efficacement par téléphone et par e-mail avec les clients au quotidien
Vous parlez au niveau C2 de français et au niveau B2 d'anglais
De plus, vous êtes proactif et déterminé à répondre rapidement aux actions.
Des connaissances de base sur SAP et les outils Office sont préférables.
Être capable de travailler dans une équipe axée sur les résultats est requis dans ce rôle
Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la réussite du projet de transformation numérique de l'entreprise
Vous êtes capable de collecter, d'interpréter et d'utiliser des données efficacement, en conduisant la transformation numérique

Avantages
Qu'on offre?

Journée complète
Salaire compétitif
Contrat temporaire de longue durée directement à l'entreprise finale
Assurance santé
Bonus annuelle


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