Customer Care Support (M/F/D)

Customer Care Support (M/F/D)Junte-se à Movida rent a car como Customer Care Support. A Drive on Holidays, recentemente adquirida pela Movida Finance, procura admitir para a área de Customer Service (linha de apoio ao cliente).PROCURAMOS CANDIDAT@S COM:Orientação para a satisfação do cliente;Gosto pelo trabalho de equipa e atendimento telefónico;Conhecimentos elevados de língua inglesa e portuguesa (falado, escrito e compreendido);Boa comunicação e versatilidade;Habilitações ao 12º ano (ou outro nível de escolaridade obrigatória);Conhecimentos de outros idiomas (oral e escrita) serão fatores preferenciais;O QUE VAIS FAZER:Esclarecer e auxiliar os clientes (resposta a chamadas inbound e a tickets);Apoiar na resolução de temas (contatando com os departamentos internos necessários);Contatar clientes (outbound para controlo de devolução de viaturas em atraso);COMO? POR VÁRIOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO:Telefone;E-mail;Chat;INFORMAÇÃO ADICIONAL:Integração numa empresa jovem, dinâmica, em permanente evolução;Horário: 8h/dia - 2ª a 6ª feira - entre as 07H e as 22H;Contrato Termo (com possibilidade de continuidade);Receba alertas de novas vagas de Profissional de atendimento ao cliente em: Loures, Lisboa, Portugal.
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