COURIER – LIS
Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti! A função de Courier está inserida no departamento de Operações, com reporte direto ao Lead Courier & OPS Support e é responsável por garantir a realização de recolhas/pick-ups e entregas de acordo com os standards de Serviço DHL e os procedimentos Global SOP, bem como a disponibilização da informação relacionada com a atividade de PuD.
O departamento de Operações é responsável pela recolha e processamento de envios DHL e respetiva ligação aos HUBs Europeus e aos terminais nacionais.
Principais Responsabilidades: Recolher todos os envios atribuídos, respeitando as normas de segurança e os procedimentos operacionais GSOPVerificar o material/envios dos Clientes, aquando da recolha dos mesmos e confirmar a demais informação relevanteUtilizar eficazmente a scanner/pistola laser (ou similares)Ler sempre todos os envios atribuídos à sua volta e registar os incidentes de serviço, com os check points adequados previstos no GSOPGarantir os melhores níveis de atendimento aos clientes, aquando das recolhas ou entregas de enviosElaborar nos prazos, os relatórios operacionais aplicáveis à atividadeConduzir respeitando as regras de segurança, e em caso de acidente durante o horário normal de trabalho, reportá-lo de imediato aos superiores hierárquicosApoiar o sorting no Service Center, quando solicitadoMonitorizar e reportar de imediato novas oportunidades de negócio (sales lead) para a DHL, como por exemplo a abertura de empresas em novas moradas ou verificação do volume de serviço prestado pela concorrência em Clientes da DHL, informando proactivamente os seus superiores Requisitos: 12.º ano (preferencial), mínimo: 11º ano de escolaridadeExperiência prévia em serviços de entregas e recolhas como Estafeta (preferencial)Carta de condução no mínimo 2 anosConhecimento da zona geográfica de atuaçãoBons conhecimentos de InglêsConhecimentos do Office 365Facilidade de comunicação e expressão oralOrientação para o atingimento de resultadosCapacidade de entreajuda e cooperação Localização: Rua Marinhas do Tejo 164 L - Parque Logístico Marinhas de D. Ana - 2625-507 Póvoa de Santa Iria
Se este desafio for do teu interesse, submete a tua candidatura. Atenção, é necessário anexar o teu CV.
Data limite de candidatura: 20/12/24
Cumprimentos, A equipa de Recursos Humanos DHL EXPRESS PT
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