Corporate Strategic Assistant [Assistente de Cliente] Temporary Vacancy Apply at locations: Lisbon - Office
Time type: Full time
Posted: 2 Days Ago
Job requisition id: JR_10026816
At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Responsabilidades: Apoiar a Gestão de Frota do Cliente, estando presente nas instalações do Cliente, assegurando o contacto direto com os condutores de forma a esclarecer questões, resolver situações problemáticas ou fazer a ligação com as diferentes áreas do negócio da Ayvens. Apoiar a Gestão de Frota do Cliente, mantendo a base de dados do Cliente atualizada com a informação relacionada com a frota, seguros, combustível, entre outros. Apoiar o Gestor de Conta Ayvens na gestão diária da frota automvel do Cliente. Garantir a interação com as diferentes Unidades da Ayvens, no sentido de ultrapassar questões variadas, que podem dizer respeito a faturação, imobilizações, entregas de viaturas novas, sinistros, ou esclarecimentos diversos. Preparar o reporting da frota do cliente, nomeadamente ao nível de desvio de quilómetros, encomendas, renovações de contratos, sinistralidade e consumos de combustível, de forma a disponibilizar ao Gestor de Conta (ou Gestor de Frota) informação atempada e fiável, e ou, qualquer outro report que seja necessário apresentar ao cliente de forma regular ou pontualmente. Requisitos: Experiência profissional em tarefas administrativas. Boa Capacidade de Planeamento e organização. Orientação para o Cliente. Boa Capacidade de expressão oral e escrita. Atenção ao Detalhe. Domínio das Ferramentas MS Office (domínio ferramenta Excel). Bons conhecimentos de Inglês (escrito e oral). Capacidade de relacionamento interpessoal. Capacidade de negociação / persuasão / gestão de conflitos. Perfil proactivo e comercial, espírito crítico. Why Ayvens? With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services, and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment, and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 44 countries by 2025.
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