Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos dos clientes, disponibilizando preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com vista a corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre.
A Direção Sales tem como principal função garantir a execução estratégica das lojas físicas da Worten, procurando, constantemente, a satisfação dos nossos clientes com o objetivo de superar as suas expectativas. O que nos torna uma referência no setor são as nossas equipas onde colocamos como prioridade a sua promoção, desenvolvimento e especialização. Na Worten promovemos uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados.
O teu dia-a-dia:
Supervisionar a equipa e o trabalho da área;
Assegurar a satisfação e fidelização do cliente;
Supervisionar as ações e processos da Worten Resolve;
Executar a análise de indicadores da área;
Garantir o bom funcionamento da loja, assegurando todos os processos que lhe são inerentes;
O que procuramos:
Licenciatura (Preferencial);
Experiência na área e em Gestão de Equipas (preferencial);
Gosto pela área de tecnologias;
Conhecimentos técnicos de reparação de telecomunicações e/ou informática;
Capacidade de diagnosticar, interpretar e reparar anomalias de funcionamento;
Foco em vendas e resultados;
Orientação para a satisfação do cliente;
Conhecimentos sólidos de Informática;
O que oferecemos:
Remuneração fixa + variável associada ao desempenho na função;
Plano de incentivos através de sistema gamificado;
Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
Seguro de viagem;
Seguro de vida e de saúde após efetivação;
Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, entre outras;
Práticas de Diversidade e Inclusão;
Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros;
Sabe mais na área de benefícios e vantagens. Direto ao que precisas? Candidata-te já!
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