Coordenador De Backoffice (M/F/D)

A empresa onde vai trabalhar Indústria de referência no setor da metalomecânica, pretende reforçar a equipa com a contratação de um Coordenador de Backoffice (m/f/d).
A sua nova função Reportando diretamente ao CEO da empresa, terá como principais responsabilidades:
Coordenação da equipa de backoffice comercial (5 elementos);Definição de métricas, KPI`s, e SLA departamentais, relacionadas com atendimento a clientes industriais;Registo de encomendas;Avaliação lógica de prazos de entrega fornecidos pelo ERP;Seguimento de contratos de preço fixo, agravamentos e descontos;Fecho/seguimento de reclamações;Definição de processos e procedimentos eficientes e eficazes;Interação e negociação de objetivos conflituantes com stakeholders internos (vendedores, logística, produção, qualidade, etc).O que necessita para ser bem sucedido Formação académica superior;Domínio de MS Office na ótica do utilizador;Conhecimento da língua inglesa é um fator preferencial;Experiência em ERP Primavera;Excelentes capacidades de comunicação e liderança;Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos;Proatividade e orientação para resultados.O que a empresa lhe pode oferecer Pacote salarial competitivo, bem como a oportunidade de integrar numa empresa em sólido crescimento.
Próximo passo Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.

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