Estás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o bem-estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços?
Queres juntar-te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal?
Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.
Vem fazer parte da nossa equipa!
O teu dia-a-dia na SAMSIC: Enquanto Controlador de Aeronaves serás responsável por gerir informaticamente os serviços de acordo com a chegada e partida de aeronaves, informando a supervisão no terreno dos trabalhos que devem ser efetuados, garantindo o desenrolar das operações, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e os resultados pretendidos.
Serás o elo principal entre a samsic e o cliente, responsável por esclarecer sempre que necessário temas relacionados com a operação.
Nesta função terás como principais responsabilidades: - Dar a conhecer à supervisão os serviços especificios sobre aeronaves que aterram; - Estabelecer prioridades e coordenar as equipas de limpeza e demais serviços (quando necessário) para as aeronaves no chão; - Alocar serviços de água potável, despejs e retirada de lixo das galleys às aeronbaves que aterram, através de sistema informático e, de acordo com as prioridades e recursos existentes alocar equipas de limpeza; - Recolher e resistar toda a informação sobre tempos de serviços; - Registar nas plataformas disponiveis pela Samsic, os serviços efetuados diariamente junto dos clientes; - Acompanhar e registar nos mapas criados para o efeito, todas as alçterações de procedimentos que se verifiquem nos clientes.
- Gerir a relação com o cliente, funcionando como principal ponto de ligação entre este, as equipas de trabalho e a Direção: - Acompanhar Implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.
Tens o perfil que procuramos?
- Experiência profissional em funções similares, preferencialmente; - Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de limpeza; - Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional; -?Conhecimento sobre regulamentos de aviação, procedimentos operacionais e padrões de segurança (fator preferencial); - Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel; - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente; - Fluência em Inglês (preferencial); - Disponibilidade Imediata e disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo: noite, fins de semana e feriados.
Como trabalhamos na SAMSIC Com paixão pelo que fazemos Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras Estamos à tua espera na equipa SAMSIC.
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