Contact Center Supervisor - Energia

Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua.A Intelcia Shared Services, está a procurar um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor energético.As tuas futuras funções:Gerir uma equipa de contact center dinâmica e que adora desafios.Definir metas e desenvolver estratégias para transformar leads em clientes de energia.Motivar a equipa como um verdadeiro coach.Garantir que o cliente final tenha o melhor atendimento.Monitorizar os resultados, celebrar cada conquista.O que será importante para ter sucesso:Experiência em liderança de equipas de outbound.Ser um estratega nato, capaz de transformar dados em decisões geniais e oportunidades.Capacidade de inspirar.Conhecimento em CRM e em técnicas de vendas.O que a empresa lhe pode dar:Salário competitivo, com comissões.Formação contínua.Um ambiente de trabalho colaborativo e cheio de energia, com uma equipa dinâmica.Benefícios que combinam com a tua ambição de líder!Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!Tipo de oferta: Integral/Full-timeBenefícios:Cartão/Ticket refeiçãoSeguro saúde#J-18808-Ljbffr