Contact Center Supervisor

Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
A Intelcia Shared Services está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound.
As tuas futuras funções:

Gerir uma equipa de contact center dinâmica e que adora desafios.
Definir metas e desenvolver estratégias para transformar leads em clientes de seguros.
Motivar a equipa como um verdadeiro coach.
Garantir que o cliente final tenha o melhor atendimento.
Monitorizar os resultados e celebrar cada conquista.

O que será importante para ter sucesso:

Experiência em liderança de equipas de outbound.
Ser um estratega nato, capaz de transformar dados em decisões geniais e oportunidades.
Capacidade de inspirar.
Conhecimento em CRM e em técnicas de vendas.

O que a empresa lhe pode dar:

Salário competitivo, com comissões.
Formação contínua.
Um ambiente de trabalho colaborativo e cheio de energia, com uma equipa dinâmica.
Benefícios que combinam com a tua ambição de líder!

Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Seguro saúde

Remuneração suplementar:

Bónus de performance

#J-18808-Ljbffr