Consultor de Configurações e Master Data (m/f) CUF - Hospitais e Clínicas – Carnaxide, Distrito de Lisboa
Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação. Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar um Consultor de Configurações e Master Data (m/f), para Carnaxide.
Local de Trabalho: Parque Suécia, Carnaxide
O que faz um Consultor de Configurações e Master Data (m/f)? Coordenar a equipa técnica de configurações, no âmbito dos acordos comerciais estabelecidos, bem como regras internas definidas relativas ao ciclo da receita, assegurando a motivação, desenvolvimento e cumprimento das metas e objetivos definidos para a mesma;
Identificar melhorias aos processos, procedimentos e soluções, ações e abordagens que contribuam para o desenvolvimento da equipa, através da identificação e análise das tendências, inovações e boas práticas existentes no mercado;
Manter uma comunicação eficiente e estruturada com os fornecedores de sistemas informáticos para assegurar a resolução célere de problemas;
Apoiar o desenvolvimento de novas funcionalidades aplicacionais, munindo o SI de funcionalidades que facilitem a operação;
Identificar e reportar de forma antecipada problemas, atrasos ou oportunidades de melhoria que terão impacto direto na operação, com especial atenção no ciclo da receita e na atividade;
Partilhar o conhecimento do negócio com a equipa para assegurar redundância e transversalidade do conhecimento, contribuindo para soluções de forma assertiva e estruturada em reuniões técnicas, funcionais e para elaboração de relatórios operacionais, mantendo um repositório centralizado de conhecimento;
Assegurar uma colaboração estreita entre as equipas técnicas que de forma direta ou indireta comuniquem com os sistemas pelos quais a equipa é responsável;
Articulação com outras direções corporativas e unidades de negócio, colaborando ativamente para definição de solução e aumento da eficiência organizacional, aportando conhecimento e soluções;
Elaborar reportes operacionais (com base nos indicadores de área), fundamentais à gestão da equipa;
Responsável por manter os acordos estabelecidos pela Organização, assegurando a correta e atempada parametrização da informação contratual no sistema informático ao mesmo tempo que suporta o processo de decisão comercial da CUF, imprimindo eficiência e transparência em todo o processo;
Responsável pela manutenção e análise do conjunto de master data (contratos, regras de faturação, preçários, locais físicos, unidades funcionais, entre outros), assegurando a correta e atempada parametrização da informação nos sistemas informáticos;
Suportar tecnicamente as equipas operacionais, acedendo a dados necessários à correta análise (RGPD);
Controlar e analisar funcionalmente os processos de integração com as seguradoras, garantindo a coerência da informação processada nos interfaces web (CUF/Entidades);
Responsável pela comunicação com as seguradoras em qualquer âmbito técnico e onde seja necessário apoio às equipas comerciais na discussão de temas com as seguradoras, dando sempre exemplos concretos com vista à resolução dos problemas.
O que valorizamos? Licenciatura/ Mestrado (obrigatório) em áreas relevantes;
Experiência profissional mínima de 5 anos em funções similares;
Conhecimentos SQL;
Conhecimento de ferramentas de ticketing (OS Ticket, Jira).
O que pode esperar de nós? Contrato de Trabalho direto com a CUF;
Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).
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