VEM REVOLUCIONAR O SERVIÇO AO CLIENTE CONNOSCO Na SOLUTIONS30, estamos na vanguarda da revolução digital, oferecendo soluções tecnológicas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se queres fazer parte de uma empresa inovadora, onde a tua contribuição é valorizada – esta oportunidade é para ti!
O NOSSO DESAFIO PARA TI: SÊ UM PARCEIRO NA EXCELÊNCIA Esquece o típico trabalho de assistente ao cliente. Aqui, queremos que sejas mais do que isso – queremos que sejas um verdadeiro parceiro. Vais trabalhar lado a lado com os nossos técnicos no terreno, ajudando a otimizar processos e garantindo que os nossos clientes recebem o melhor serviço possível. O foco não está em vendas, mas sim na qualidade e na eficiência. O que realmente importa é a tua performance e atitude.
O QUE VAIS FAZER Ser a Voz da SOLUTIONS30 : Atender chamadas e e-mails dos clientes, oferecendo suporte e resolvendo questões de forma personalizada e eficaz.
Facilitar o Sucesso dos Técnicos : Acompanhar subscrições de contratos, coordenar instalações e assegurar que todos os serviços estão a funcionar sem problemas.
Resolver Problemas com Precisão : Criar e gerir tickets, colaborando no suporte técnico para produtos fixos e móveis.
Manter a Qualidade dos Dados : Assegurar que todas as informações dos clientes estão atualizadas nas nossas bases de dados.
PORQUE É QUE A SOLUTIONS30 É O LUGAR CERTO PARA TI? Inovação e Crescimento : Trabalha numa empresa que valoriza a inovação e oferece oportunidades contínuas de desenvolvimento.
Ambiente Colaborativo : Faz parte de uma equipa diversificada, onde o trabalho em conjunto é incentivado e valorizado.
Sem Pressão Desnecessária : Esquece as metas de vendas e a pressão por tempo. Aqui, o que conta é a qualidade do teu trabalho e a satisfação dos nossos clientes.
Benefícios que Contam : Contrato de 1 ano (renovável), formação inicial remunerada, seguro de saúde, ticket-refeição, remuneração fixa + variável, e muito mais (se trouxeres um amigo tens um prémio de referencia).
Valorização do Bem-Estar : Além dos benefícios, oferecemos um ambiente de trabalho que promove o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, com dias especiais como o teu aniversário.
O QUE ESPERAMOS DE TI Domínio do francês e do inglês, essencial para o dia a dia (fator eliminatório).
Vontade de aprender e crescer numa área em constante evolução.
Capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
Familiaridade com tecnologia e atendimento ao cliente.
PRONTO PARA FAZER PARTE DA REVOLUÇÃO DIGITAL NA SOLUTIONS 30? Se estás preparado para assumir um papel desafiante e recompensador, onde a tua contribuição fará toda a diferença, envia-nos o teu CV. Estamos entusiasmados para te conhecer e para te dar as boas-vindas à nossa equipa de inovadores na SOLUTIONS30.